快手商家服務(wù)官方發(fā)布通知稱(chēng)，為幫助商家朋友更高效的使用小額打款產(chǎn)品功能為店鋪?zhàn)鐾丝钔旎?，避免頻繁充值保證金，平臺(tái)對(duì)此功能升級(jí)優(yōu)化，新增“安心錢(qián)包”賬戶(hù)，后續(xù)在使用小額打款功能時(shí)，可選擇使用安心錢(qián)包賬戶(hù)。

該功能調(diào)整于2023年2月23日起逐步放量，預(yù)計(jì)會(huì)在3月底前全量。

根據(jù)官方介紹，小額打款功能用于解決賣(mài)家與買(mǎi)家之間交易時(shí)所產(chǎn)生的一些小額交易糾紛，包括商品退貨時(shí)退給買(mǎi)家的郵費(fèi)、補(bǔ)商品差價(jià)等問(wèn)題。

有了小額打款之后買(mǎi)家可以快速收到商家的補(bǔ)償金，這樣可避免交易中因小額補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題而產(chǎn)生不必要的糾紛。小額打款功能的設(shè)立是不僅滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方的便利需求，同時(shí)也避免了買(mǎi)賣(mài)雙方私下交易產(chǎn)生的不必要的糾紛。

可用于小額打款的保證金金額=保證金總額-店鋪經(jīng)營(yíng)類(lèi)目下最低保證金金額。當(dāng)金額不足時(shí)，將無(wú)法發(fā)起打款。若要充值，可在app上保證金模塊內(nèi)充值。

小額打款操作記錄查詢(xún)，可以根據(jù)訂單編號(hào)、商品ID、買(mǎi)家ID、申請(qǐng)時(shí)間等條件進(jìn)行篩選查詢(xún)對(duì)應(yīng)的操作記錄。

需要注意，每筆訂單最多被發(fā)起3次打款，被發(fā)起3次后，發(fā)起打款入口變灰;訂單付款365天內(nèi)可以發(fā)起打款，超過(guò)365天無(wú)法發(fā)起;

小額打款功能支持補(bǔ)運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)和其他三種打款類(lèi)型，同時(shí)支持單筆打款金額從0到1000元配額，每個(gè)商家單日最多可執(zhí)行“小額打款”操作的總金額不超過(guò)10萬(wàn)元;

打款會(huì)直接原路返回至買(mǎi)家支付賬戶(hù)，不可退回，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。如遇到買(mǎi)家支付賬戶(hù)被封禁等問(wèn)題無(wú)法退回時(shí)，打款將在發(fā)起打款后的第8天落到買(mǎi)家余額，買(mǎi)家可到快手app中自行提現(xiàn)。

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